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　　隨著各式各樣的智能設備出現，數字化的時代進入了鼎點餐系統盛時期。科技越發的發達，人們工作生活上能夠更加方便快捷。這些方便快捷的智能科技涉及到交通，金融儲蓄，商場管理等等。智能自助終端應用到這些地方，確實讓能夠減輕職工的工作壓力，提高服務質量。

　　隨著這些年來農村走向城市的趨向，越來越多的人來到城市中謀生，促進了城市各項經濟的發展。民以食為天，大批的人流湧入讓餐飲業就像雨後春筍一樣蓬勃發展。許多商家都因此賺得盆滿缽滿。但是他們也因為傳統餐飲中的一些弊病流失了大量的顧客，許多店面客流量都非常的火爆，經常可以看到顧客排的隊伍似一條長龍，有耐心的顧客繼續排隊等候，沒有耐心的顧客就換下一家就餐，無形中就減少了商鋪的銷售額，能不讓商家痛心嗎?加上日漸增高的用人成本，商家不舍得招更多的人，常常看到一個服務員忙碌於好幾張桌子之間，甚至老板還親自上陣服務顧客。人手不足的餐廳不僅讓服務員承擔巨大的工作量，還讓顧客有了不良的服務體驗，不利於餐廳的長期發展，但是面對居高不下的用人成本，商家也是進退兩難啊。

　　針對傳統餐飲的這些弊病，自助點餐系統被研發出來。它的功能設置不僅從商家的角度去考慮還兼考慮顧客的體驗。首先，自助點餐系統能夠實現顧客點餐的完全自助，從顧客的點餐到結賬以至菜單通傳到廚房這些流程都能通過自助點餐系統完成；第二，自助點餐系統具有會員管理功能，能夠幫助商家管理會員，並且結合微信公眾號的營銷手段，讓商家管理會員的同時，能夠吸引更多的潛在顧客，而消費者則可以通過這個會員功能享受到就餐優惠，讓消費者和商家實現互惠共存。